Räumliche Angebote
Die besten Rabatte dieser Woche
Hier finden Sie jede Woche die besten Rabatte.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop unter holzhackschnitzelpema.de tätigen.
Vertragspartner des Kunden ist:
Hermeskeiler Holzhackschnitzel PeMa e.K.
Inhaber: Peter Marx
Am Schießstand 1
54413 Gusenburg
Deutschland
- Handelsregister: Amtsgericht Wittlich
- Registernummer: HRA 46252
- EUID: DET2408V.HRB46252
- E-Mail: info@holzhackschnitzelpema.de
- Telefon: +49 155 1060 4855
2. Produktangebot und Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte (Brennstoffe, Kaminholz, Holzpellets, Holzhackschnitzel, Pressholz und Holzöfen) im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
- Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
- Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
- Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine separate E-Mail annehmen oder die Ware zum Versand übergeben.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€).
- Umsatzsteuer-Hinweis: Aufgrund unserer Befreiung von der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG) wird keine Mehrwertsteuer auf den Rechnungen ausgewiesen oder aufgeschlagen.
- Zahlungsarten: Aktuell steht ausschließlich die Zahlungsmethode Vorkasse per Banküberweisung zur Verfügung.
- Die Bankverbindung wird dem Kunden in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
- Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auf unser Bankkonto zu überweisen. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Zahlungseingang.
- Alle Transaktionen auf unserer Website werden über eine 100% sichere SSL-Verschlüsselung geschützt.
4. Liefer- und Versandbedingungen
- Liefergebiet: Wir liefern ausschließlich innerhalb des gesamten deutschen Bundesgebietes (einschließlich aller deutschen Inseln).
- Versandkosten: Die Lieferung erfolgt für den Kunden vollständig kostenlos (0,00 € Versandkosten).
- Bearbeitungs- und Lieferzeiten:
- Bestellannahmeschluss: Bestellungen von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet. Nach 15:00 Uhr sowie an Wochenenden/Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
- Bearbeitungszeit (Handling Time): 2 bis 3 Werktage.
- Transportzeit (Transit Time): 3 bis 5 Werktage.
- Gesamte Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage.
- Aufgrund des Gewichts von Brennstoffen erfolgt die Lieferung je nach Menge per Spedition oder Paketdienst. Speditionslieferungen erfolgen in der Regel frei Bordsteinkante. Der genaue Liefertermin wird vorab mit dem Kunden abgestimmt.
5. Widerrufs- und Rückgaberecht
- Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir gewähren unseren Kunden ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab dem Tag der Warenlieferung.
- Zur Ausübung des Rückgaberechts muss der Kunde uns vorab per E-Mail (info@holzhackschnitzelpema.de) kontaktieren.
- Zustand der Ware: Die Artikel müssen sich im neuen, unbenutzten und verkaufsfähigen Zustand befinden. Brennstoffe dürfen nicht angebrochen, verbrannt oder unsachgemäß (z. B. feucht) gelagert worden sein.
- Kosten: Die Rücksendung ist für den Kunden vollständig kostenlos. Es fallen keine Lagerauffüllungsgebühren (Restocking Fee = 0 €) an.
- Rückerstattung: Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung genutzt wurde (Banküberweisung). Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.
- Umtausch: Ein Umtausch ist möglich, muss jedoch zwingend vorab per E-Mail angekündigt werden.
6. Gewährleistung und Mängelhaftung
- Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
- Da Holz ein Naturprodukt ist, sind natürliche Abweichungen in Farbe, Maserung, Form oder Feuchtigkeitsgehalt im handelsüblichen Rahmen kein Mangel.
- Der Kunde wird gebeten, gelieferte Waren direkt bei Erhalt auf Transportschäden zu untersuchen und Mängel unverzüglich dem Zusteller sowie uns mitzuteilen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages Eigentum von Hermeskeiler Holzhackschnitzel PeMa e.K.
8. Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter europa.eu finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
