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Die besten Rabatte dieser Woche
Hier finden Sie jede Woche die besten Rabatte.
Versand- und Lieferbedingungen
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir liefern alle Bestellungen vollständig kostenlos innerhalb des gesamten deutschen Bundesgebietes.
- Liefergebiet: Ganz Deutschland (einschließlich aller deutschen Inseln).
- Versandkosten: 0,00 € (Kostenloser Versand für alle Produkte).
2. Bestellannahmeschluss (Cut-off-Zeit)
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung hängt vom Zeitpunkt des Bestelleingangs ab:
- Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr: Ihre Bestellung wird noch am selben Werktag bearbeitet.
- Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr: Ihre Bestellung wird am nächsten Werktag bearbeitet.
- Wochenende und Feiertage: Ihre Bestellung wird am darauffolgenden nächsten Werktag bearbeitet.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten setzen sich aus der Bearbeitungszeit in unserem Lager und der Transportzeit des Versanddienstleisters zusammen. Alle Angaben beziehen sich auf Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).
- Bearbeitungszeit (Handling Time): 2 bis 3 Werktage. In dieser Zeit wird Ihre Ware (Kaminholz, Pellets etc.) für den Versand vorbereitet und verladen.
- Transportzeit (Transit Time): 3 bis 5 Werktage. Dies ist die Zeit, die der Versanddienstleister für die Zustellung an Ihre Adresse benötigt.
- Gesamte Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage.
4. Lieferpartner und Nachverfolgung
Aufgrund des Gewichts unserer Produkte (Brennholz, Holzpellets, Holzhackschnitzel) erfolgt die Lieferung je nach Bestellmenge per Spedition oder Paketdienst. Sobald Ihre Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei Speditionslieferungen werden Sie vorab kontaktiert, um den genauen Liefertermin abzustimmen.
5. Kontakt bei Fragen zur Lieferung
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen oder falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
- E-Mail: info@holzhackschnitzelpema.de
- Telefon: +49 155 1060 4855
